Demande · sans paiement

Réserver une sortie en bateau : comment cela se passe

Pour réserver une sortie en bateau à Santorin, utilisez le formulaire de cette page : choisissez la croisière, indiquez la date et le nombre de passagers, et laissez-nous un moyen de vous répondre. Aucun paiement n'est encaissé sur ce site. Une personne lit chaque demande et répond le jour même.

Appuyer sur envoyer ne réserve rien et ne débite rien. Cela nous envoie une demande. Nous confrontons le bateau à votre date, puis nous écrivons ce qui est libre, ce que cela coûte et comment régler.

Deux choses à savoir avant de remplir. Annulez sept jours ou plus avant le départ et vous êtes remboursé intégralement. Si le capitaine immobilise le bateau pour cause de météo le matin même, vous prenez une autre date ou votre argent.

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3How we reach you

Free cancellation on a shared cruise, 7 or more days before departure

On the semi-private day and sunset cruises, cancel 7 or more days before your departure date and you are refunded in full. Inside 7 days, contact us on WhatsApp and we will tell you what we can do.

On a private charter, the cancellation terms come with your booking. A private charter holds the whole boat for you, so its cancellation terms are agreed with you when you book rather than set by a blanket rule here. Ask before you confirm and we will put them in writing.

Santorini gets wind. The captain decides on the morning of the cruise whether the sea is safe. If we cancel, you move to another date or take a full refund. We may also change the route or the order of the stops on the day for the same reason.

No payment is taken here. This sends a request; we reply from info@santoriniboattour.com.

Une réservation en trois temps

Le formulaire ci-dessus est le premier. Les deux autres se passent hors de la page, entre une personne d'ici et vous.

  1. Vous envoyez la demandeTrois panneaux courts : quelle sortie, quand et combien vous êtes, et comment vous joindre. Cela prend une minute. Aucune coordonnée bancaire n'est demandée et aucune n'est encaissée.
  2. Nous répondons le jour mêmeL'un de nous confronte le bateau à votre date et vous écrit avec ce qui est libre, ce que cela coûte et comment payer. Si la date est prise, nous disons ce qui reste ouvert cette semaine-là.
  3. Vous confirmez, et nous calons la voitureUne fois votre accord donné, nous convenons du règlement, nous prenons le nom de votre hôtel et nous fixons l'heure de prise en charge. Votre point de rendez-vous exact vous est confirmé avec votre réservation.

Ce que nous demandons, et pourquoi chaque champ compte

Neuf champs, et chacun change quelque chose à la journée. Le dernier change le plus.

Ce que nous demandonsPourquoi cela compte
Quelle sortieElle fixe le bateau, la longueur de la journée et le prix. Si vous hésitez, prenez la plus proche et dites-le dans la zone de message.
La dateNous confrontons cette date-là à ce que le bateau fait déjà. Une date, une réponse.
Le nombre de passagersQuinze est le plafond en croisière partagée, dix-sept en privatisation. Les enfants comptent, et leur âge décide des gilets embarqués.
L'hôtel ou le villageLe transfert routier aller-retour est compris dans le prix de chaque croisière en catamaran. Il faut savoir où la voiture doit aller.
L'horaire souhaitéL'eau du matin est plus calme et plus claire. Le coucher de soleil, c'est pour la lumière et le dîner sur le pont. Si votre journée doit tenir dans une escale, dites-le ici.
Votre nomPour que la réponse s'adresse à quelqu'un, et pour que l'équipage sache qui monte à bord.
L'adresse e-mailC'est là qu'arrive la réponse. Une copie de votre propre demande y arrive dans la minute qui suit l'envoi.
Le téléphone ou le WhatsAppFacultatif, et c'est par là que nous répondons le plus vite. C'est aussi par là que nous vous joignons le matin si le capitaine change le programme.
Ce que nous devrions savoirAllergies, un anniversaire, une demande en mariage, quelqu'un qui ne nage pas, une poussette. L'équipage fait ses courses et cuisine à l'avance : cela se dit ici, pas le jour même.

Ce que vous envoyez sert à vous répondre et à organiser votre journée. Rien de cette liste ne part ailleurs.

Le règlement

Il n'y a aucun champ de carte bancaire sur ce site, ni page de paiement derrière. Rien n'est bloqué et rien n'est débité quand vous appuyez sur envoyer.

Nous vous disons comment payer dans la réponse, parce que ce n'est pas la même chose pour une place partagée et pour un bateau entier. Il n'y a pas d'acompte : rien n'est prélevé au moment de la réservation.

Ce que les prix couvrent, en revanche, est fixe et public. Une place à 100 € comprend les transferts, les escales de baignade, le déjeuner cuisiné à bord, le vin, la bière et les taxes portuaires. Rien ne s'ajoute au bateau. Le tableau complet est sur la page tarifs.

Annuler, et la météo

Annulez sept jours ou plus avant le départ et vous récupérez tout. À moins de sept jours, écrivez-nous et nous vous dirons ce que nous pouvons faire pour cette date.

Le capitaine décide le matin de la croisière si la mer est sûre. Si nous annulons pour la météo, vous passez à une autre date ou vous êtes remboursé intégralement. Il peut aussi changer l'itinéraire ou l'ordre des escales le jour même, pour la même raison. C'est un jugement sur la mer, pas sur le programme.

Si le bateau que vous avez réservé n'est pas disponible, nous pouvons assurer votre sortie sur un autre bateau de la même catégorie, et nous vous le disons avant d'appareiller.

Déjà sur l'île ?

Si vous êtes à Santorin et que vous pensez à demain ou après-demain, WhatsApp va plus vite que ce formulaire. Écrivez au +30 698 977 1888 avec la date et le nombre de passagers. Cela arrive chez les mêmes personnes, mais sur un téléphone plutôt que dans une boîte mail.

C'est aussi le bon canal si vous surveillez une prévision ventée et que vous voulez savoir ce que nous, nous voyons.

Quand vous voulez

Vous hésitez encore sur la sortie ?

Envoyez la date et le nombre de passagers en disant que vous hésitez. Nous vous dirons ce qui convient, et surtout ce qui est réellement libre cette semaine-là.

Questions fréquentes

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?

Au minimum 24 heures, et plus vaut mieux. Donnez-nous la date et nous vous dirons si le bateau est libre. Juillet et août sont les mois qui se remplissent en premier sur toute l'île : si vos dates sont fixées, demandez tôt plutôt qu'à la dernière minute.

Peut-on réserver une sortie en bateau une fois sur place ?

Parfois. Les annulations libèrent des places, et les dates hors juillet-août ont souvent de la place. Ce n'est pas un plan sur lequel bâtir des vacances en plein été. Si vous êtes déjà là, écrivez-nous sur WhatsApp plutôt que d'utiliser ce formulaire : la réponse arrive plus vite.

Faut-il verser un acompte ?

Non. Il n'y a pas d'acompte, et rien n'est encaissé sur ce site. Quand nous répondons à votre demande, nous indiquons quoi payer, quand et comment, avant tout engagement. Une réservation demande au minimum 24 heures de préavis.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Annulez sept jours ou plus avant le départ et vous êtes remboursé intégralement. À moins de sept jours, écrivez-nous et nous verrons ce qui est possible pour votre date. Une annulation par le capitaine pour cause de météo est autre chose : elle est remboursée en totalité, quel qu'en soit le moment.

Suis-je remboursé si c'est vous qui annulez ?

Oui. Si le capitaine immobilise le bateau pour la météo, c'est notre annulation et non la vôtre : la règle des sept jours ne s'applique pas. Vous prenez une autre date ou votre argent, en totalité. Réservez tôt dans votre séjour et une sortie reportée tient encore avant votre vol.

D'où partent les croisières ?

Le catamaran appareille de la marina de Vlychada, sur la côte sud, et votre point de rendez-vous exact y est confirmé avec votre réservation. Le transfert routier depuis votre hôtel et le retour sont compris dans le prix de chaque croisière en catamaran : vous n'avez pas à chercher le port.

Santorini Boat Tour - Water Taxi is a catamaran cruise and water taxi operator based in Fira, Santorini.

Mis à jour August 2026